CelticTVの解約方法をご紹介。
古橋選手の活躍が嬉しすぎて勢いで契約したけども、DAZNで放送開始したり、深夜帯の試合を観れなかったりと、諸事情あって結局、解約することにしました。
公式アカウントが丁寧に登録方法を紹介してくれているので、スムーズに登録できた人は多いと思います。
【日本語ガイド】1/3
— Celtic FC Japan (@CelticFCJPN) 2021年8月5日
セルティックTVで #古橋 選手を応援しよう📺
1か月約2300円～で、EL/CLを除くセルティックの全試合を生放送🍀
（今晩24:45のヤブロネツ戦はEL予選のため放送されます🔥）
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ただ解約方法がね。。。
解約が手間になっている要因は、決済サービスにWorldPayが使われていること。
CelticTV内では解約手続きを完了できません。
そして、WorldPayで解約手続きをしない限り、自動更新されていきます。
WorldPayに関するログイン情報等をきちんとメモっていれば問題ないのですが、不明だと面倒なことになります。
どうやら契約時にWorldPayからメール送付されているようですが見覚えないんですよねぇ…
今回、WorldPayのログイン情報が不明であっても解約する方法を紹介していきます。
といっても答えはFrequently Asked Questions | CelticTVにあります。
How do I cancel?
You can cancel your subscription by accessing your account on WorldPay’s shopper site using the username and password they sent you when you first subscribed, click here to go to the Worldpay site.If you no longer have these details then send your username for Celtic TV, your Agreement ID from WorldPay and the date you first subscribed to webhelp@celticfc.com and we will assist you.
webhelp@celticfc.com宛に、キャンセルしたい旨を、
- Celtic TVのユーザー名
- WorldPay の契約番号
- Celtic TVに登録した日
を添えてメールするだけです。（英語で送る必要ありますが自動翻訳で送ってもまぁ通じるのでは？）
とはいえ、自分の場合、『WorldPay の契約番号』がわかっていないため、「不明」と記載してみました。
翌日、Celtic TVのスタッフから返信ありました。
要望に応えてキャンセルしてくれました！ありがとうレイチェル！
Hi Taka
Thanks for your email.
We have cancelled this for you as requested.Kind regards
Rachel
とはいえ、アカウント上の表示はまだ下記なので少し不安ありますけどね。
来月にきちんとキャンセルされているか、改めて確認してみます。
